Les valeurs de Eliot Consulting
Proximité, Écoute-réactivité et Transparence :
un appui RH vraiment aligné avec vos priorités
Depuis 2016, associée à RH Solutions puis au sein du Groupe Didaxis, Eliot créée et développe de nouveaux services en Ressources Humaines pour faciliter la connexion entre les entreprises et les experts indépendants. Son histoire se construit autour de 3 piliers fondamentaux :
Depuis 2003, au sein du Groupe RH Solutions puis du Groupe Didaxis, Eliot créée et développe de nouveaux services en Ressources Humaines pour faciliter la connexion entre les entreprises et les experts indépendants.
Son histoire se construit
autour de 3 piliers fondamentaux :
La Proximité avec votre Conseiller
L’engagement d’avoir un interlocuteur dédié pour une relation de qualité.
L' Écoute - réactivité
La capacité à prendre en compte les besoins de nos clients avec une réactivité exemplaire.
La Transparence des process
La clarté de nos process dans la relation avec nos clients et fournisseurs.
L’engagement d’avoir un interlocuteur dédié pour une relation de qualité.
La capacité à prendre en compte les besoins de nos clients avec une réactivité exemplaire.
La clarté de nos process dans la relation avec nos clients et fournisseurs.
Une politique RSE engagée
La société Eliot Consulting se développe, vit et anime son réseau avec des valeurs sociétales et environnementales.
La société Eliot Consulting
se développe,
vit et anime son réseau
avec des valeurs sociétales
et environnementales.
Sa démarche RSE, initiée en 2020,
est en cours de formalisation notamment sous l’impulsion de la participation de RH Solutions à la
Convention des Entreprises pour le Climat
(2021-2022).
La Charte RSE précise aujourd’hui
nos engagements, au travers de 6 piliers :
- Diversité et inclusion
- Développement Durable
- Responsabilité et accessibilité numérique
- Achats responsables et éthiques
- Prévention des risques
- Gouvernance responsable et transparence
La satisfaction Client : une priorité
La société Eliot Consulting mesure la qualité de son service au travers d'une enquête en continue et d'une enquete annuelle.
Cette enquête révèle que sur les 8 items d’évaluation, le service Eliot s’établit entre 4,3 et 4,5 sur 5 :
- 4,5 / 5 : accueil téléphonique
- 4,4 / 5 : la disponibilité de vos interlocuteurs
- 4,4 / 5 : la capacité à traiter vos réclamations
- 4,4 / 5 : l’efficacité du traitement de vos questions
- 4,3 / 5 : la capacité de conseil de l’équipe Eliot
- 4,5 / 5 : la capacité d’écoute de votre interlocuteur commercial Eliot
- 4,3 / 5 : la précision et la clarté des consignes concernant l’établissement des factures
- 4,4 / 5 : La relation avec le service comptable Eliot
91,5 % des interviewés recommanderaient les services Eliot à un collègue ou ami.
La note générale donnée aux services est de 8,45 / 10
L’enquête de satisfaction annuelle a été envoyée par email Entre le 10 mars 2025 et le 30 mars 2025. 71 répondants sur 349 sondés, soit 20, 3%.
